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Fragen & Antworten

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und unsere Antworten darauf!

  • Was kostet eine Clip-Produktion?

    Was eine Clip-Produktion kostet ist immer vom Aufwand abhängig. Wir begrüßen es natürlich, wenn uns hervorragendes Bild- Video- und Textbausteine geliefert werden. Das erleichtert nicht nur unsere Arbeit, es mindert auch den Zeitaufwand und damit den Preis. Bei uns geht es mit 14,90 € los und nach oben entscheidet dann der Aufwand.



  • Kann ich eigene Bilder und Videos verwenden?

    Eine Clip-Produktion ist völlig individuell und so können auch Bild- und Videomaterialien vom Kunden verwendet werden, wenn diese den Ansprüchen der geforderten Auflösung erfüllen. Deutlich schlechte Materialien lehnen wir ab, da sie das Erscheinungsbild in der Qualität gravierend verschlechtern.



  • Wie sieht es mit Urheberrechte aus?

    Alle Produktionen von uns enthalten für Sie nach vollständiger Bezahlung selbsverständlich auch alle Nutzungsrechte. Sie können damit vollständige Produktionen im Social-Network, auf Ihrer öffentlichen Webseite oder auch auf WhatsApp präsentieren. Mit der Rechnung erhalten Sie automatisch alle Nutzungsrechte, wenn diese verständlicher Weise beglichen ist. Bis dahin bleibt die Produktion Eigentum von Coverstar-Magazine.de.



  • Habe ich das Recht auf Nachbesserung?

    Eine Frage, die sich bei Unzufriedenheit des Kunden immer wieder stellt. Eine Nachbesserung sollte auf jeden Fall mit ausnahmslos allen Punkten der Unzufriedenheit per Mail eingereicht werden.

    Mündliche Hinweise können NICHT berücksichtigt werden. Sie erhalten vorab immer eine Produktion zur Korrekturansicht. Diese sollten Sie sich keinesfalls auf dem Smartphone, sondern auf einem Großbildschirm ansehen, denn nur dort sind Details klarer enkennbar. 

    Sollten dann nach Korrekturansicht bewusst Fehler zu erkennen sein, werden wir diese nach Kosten-Aufwand berechnen.



  • Gibt es Muster oder Vorlagen?

    Zurzeit bieten wir noch keine Muster oder Vorlagen an, jedoch steht das in Zukunft auf dem Plan. Wir erstellen immer auf die Bedürfnisse des Kunden das optimale Design und Layout und passen es auch Vorlagen (Wie eigene Webseite) Ihrerseits an. Es sollte in jedem Fall immer ein Widererkennungswert klar vorhanden sein.

    Das ist in jedem Fall unser Ziel und Bestereben.